রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

1912 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড, এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন সহ লেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট রেল সম্মতিস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1912 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, 1912 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা জমা ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা থেকে সিলেট…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন সরাসরি সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস বিকল্প রয়েছে।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

1912 অত্যাধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বাংকিং বিবরণ কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয়…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। প্রতিটি ডিভাইস এবং ব্রাউজারে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। যেকোনো সময় তথ্য মুছার জন্য অনুরোধ জানান।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সরাসরি নিরাপত্তা পেআউট সিস্টেমের…

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয়…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অধিকার রাখেন। যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 1912 সম্প্রদায়ের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার বিশেষ প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনও সম্পূর্ণ ওয়ালেট প্রমাণপত্র সংরক্ষণ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপির জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

আমরা আপনার সেশন রক্ষা করতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন বা সাপোর্টে আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সাপোর্টের সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দিই, তবে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket পার্টনার) এবং আইনিভাবে বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার খেলার রেকর্ড, জয় এবং হারের বিবরণ অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা হয়। লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস নিরাপত্তা অডিটের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার পরিসংখ্যান দেখতে বা রিসেট করতে বলতে পারেন।